Časté otázky

Jak buzení telefonem a připomenutí po telefonu fungují – a jak je spravovat.

Jak služba funguje?

Zvolíte datum, čas a české telefonní číslo – přesně v ten čas zavoláme s budíčkem nebo namluveným připomenutím. Funguje na každém telefonu, který přijímá hovory.

Co když hovor nikdo nezvedne?

Po prvním pokusu to nevzdáváme. Pokud nikdo nezvedne, zvoníme znovu každých pět minut, až 12krát. Pokud se ani potom nikdo neozve, dáme vám vědět e-mailem.

Co uslyším, když zvednu?

U budíčku zvuk, který jste si zvolili – například přátelské „dobré ráno“ nebo kostelní zvony. U připomenutí léků krátké namluvené připomenutí. Jinak se přečte váš vlastní text.

V jakém jazyce hovor je?

Hovory jsou česky. U připomenutí léků a ostatních připomenutí si vyberete ženský nebo mužský hlas.

Mohou se hovory opakovat automaticky?

Ano. Připomenutí může proběhnout jednou, každý den, od pondělí do pátku nebo ve dnech, které si vyberete – například každé úterý a čtvrtek.

Mohu objednat hovory někomu jinému?

Ano – stačí zadat jeho telefonní číslo. Mnoho zákazníků objednává připomenutí léků například rodičům. Ve svém přehledu vidíte každý hovor a to, zda byl zvednut.

Mohu připomenutí změnit nebo zrušit?

Ano, až do jedné minuty před hovorem. Když připomenutí zrušíte, kredit se vám hned vrátí.

Jak poznám, že hovor proběhl?

Ve vašem přehledu je u každého připomenutí každý pokus o spojení s časem a výsledkem. Pokud se hovor vůbec nepodaří doručit, dáme vám vědět e-mailem.

Na která čísla voláte?

Na každý český mobil i pevnou linku. Zvláštní čísla jako 800, 90x nebo linky se sdílenými náklady použít nelze. Pro volaného jde o běžný příchozí hovor, který nic nestojí.

Z jakého čísla hovor přijde?

Různě. Podle trasy hovoru se může zobrazit jako skryté či neznámé číslo, nebo přijít z různých čísel. Pokud váš telefon skrytá čísla blokuje, povolte je, aby se k vám náš hovor dostal.

Potřebuji aplikaci nebo heslo?

Ani jedno. Objednáváte v prohlížeči a přihlašujete se odkazem, který vám pošleme e-mailem. Jeden hovor lze objednat i bez účtu.

Kolik to stojí?

Jeden hovor stojí 15 Kč. Měsíční předplatné a balíčky kreditů cenu za hovor snižují – vše najdete v ceníku.