Ochrana osobních údajů

Buzení.cz provozuje ROSLAB AB (Švédsko). Ukládáme jen údaje potřebné k provozu služby a nikdy je nepředáváme pro reklamní účely. Správcem údajů je ROSLAB AB, k zastižení na info@roslab.com.

Co ukládáme

Vaši e-mailovou adresu – pro přihlašovací odkazy, potvrzení a doklady.
Telefonní čísla, která zadáte pro hovory.
Vaše připomenutí: datum a čas, druh (budíček, léky, vlastní text) a stav včetně každého pokusu o spojení s časem, výsledkem a délkou.
Vaše kredity a stav předplatného a plateb – nikoli však údaje o kartě, ty zůstávají pouze u společnosti Stripe.
Technické záznamy (IP adresa, prohlížeč) pro bezpečnost a prevenci zneužití, například u přihlašovacích odkazů a vyzkoušení zdarma.

Jak voláme

Hovory uskutečňují naše vlastní systémy; žádný externí poskytovatel volání se neúčastní. Pro spojení hovoru se telefonní číslo předává – jako u každého hovoru – telekomunikačním operátorům, kteří ho přenášejí.

Poskytovatelé služeb

Stripe (platby): údaje o kartě zadáváte přímo u společnosti Stripe; my dostáváme pouze vaši e-mailovou adresu, částku a stav platby. Stripe také zasílá doklady.
Postmark (doručování e-mailů): naše e-maily – přihlašovací odkazy, potvrzení, upozornění na hovory a předplatné – doručuje Postmark.
Cloudflare Turnstile (ochrana proti robotům): na přihlašovací stránce Cloudflare z IP adresy a vlastností prohlížeče ověřuje, že odkazy nežádá automatický program.
jsDelivr (CDN): grafický rámec našich stránek se načítá z této sítě, která tak získá vaši IP adresu.

Cookies

Používáme pouze nezbytné cookies: pro vaše přihlášení a pro zapamatování, zda už bylo vyzkoušení zdarma využito. Žádné sledování, žádná reklama, žádné analytické nástroje. Návštěvy stránek počítáme na vlastním serveru bez cookies; vaše IP adresa se neukládá.

Jak dlouho

Údaje o účtu a připomenutích zůstávají, dokud existuje váš účet. Bezpečnostní záznamy mažeme po 12 měsících. Stripe uchovává platební doklady po zákonem stanovenou dobu.

Vaše práva

Kdykoli můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz e-mailem na info@roslab.com. Platí obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a český zákon o zpracování osobních údajů; dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).